Wartung für Ihre Webseite. Ab 39 € im Monat.

Niemand. Genau das ist der Punkt: Es sucht sich niemand Ihre Seite aus. Automatische Programme klappern rund um die Uhr Adressbereiche ab und probieren bekannte Lücken durch. Ob dahinter ein Konzern oder ein Handwerksbetrieb steht, merkt das Programm nicht. Kleine, selten gepflegte Seiten sind deshalb häufiger betroffen als große.

Meist wird die Seite nicht zerstört, sondern missbraucht: Sie verschickt Werbemails oder leitet Besucher weiter. Das Unangenehme ist die Folge: Google stuft die Adresse als schädlich ein, Browser zeigen eine rote Warnseite, und das sehen Ihre Kunden. Bis diese Einstufung wieder verschwindet, vergehen Tage.

Technisch ja, Updates sind ein paar Klicks. In der Praxis scheitert es an der Regelmäßigkeit: Eine Lücke wird oft innerhalb von Tagen nach Bekanntwerden ausgenutzt. Wer alle paar Monate schaut, hat dazwischen offene Zeitfenster. Und wenn ein Update etwas zerschießt, brauchen Sie eine Sicherung, die funktioniert.

Dann ist die Bereinigung der erste Schritt, nicht die Wartung. Rufen Sie an, wir sehen uns das an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Rettung lohnt oder ein Neuaufbau sinnvoller ist. Die Einschätzung kostet nichts.

Sicherer, nicht sicher. Wartung schließt die bekannten Lücken und sorgt dafür, dass Sie im Ernstfall schnell wieder online sind. Wer Ihnen hundertprozentige Sicherheit verspricht, verkauft Ihnen etwas. Deshalb steht bei uns dran, was im Ernstfall passiert und was es kostet, statt eines Sicherheitsversprechens, das niemand halten kann.

Es ist ein Dienstvertrag. Wir schulden die sorgfältige und regelmäßige Durchführung der vereinbarten Leistungen, nicht einen bestimmten Erfolg. Niemand kann zusichern, dass eine Website nie befallen wird oder immer erreichbar ist. Was wir zusichern, steht oben im Leistungsumfang, und zwar vollständig. Monatlich kündbar, damit Sie uns nicht glauben müssen, sondern beobachten können.

Weil sie den Ernstfall erst beherrschbar macht und deshalb ehrlicher Weise etwas kostet. Der Rücksprungpunkt vor eigenen Eingriffen ist enthalten, denn wer Updates einspielt, muss zurückkönnen. Wird eine Seite dagegen von außen befallen, entscheidet eine tägliche, außer Haus liegende Sicherung darüber, ob die Wiederherstellung eine Stunde oder zwei Tage dauert. Ohne sie können wir keine feste Zusage machen, mit ihr schon. Deshalb hängt die Vier-Stunden-Zusage an diesem Baustein.

Ja, und Sie bekommen ihn in jeder Stufe. Für die Wartung brauchen wir Zugang zu Ihrem System, und darin liegen personenbezogene Daten Ihrer Besucher, etwa aus Formularen oder Benutzerkonten. Das ist Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, unabhängig davon, ob wir zusätzlich Sicherungen aufbewahren.

Für die Eingangsprüfung und das Aufsetzen. Wir nehmen keine Seite in Wartung, die wir nicht vorher angesehen haben, sonst übernehmen wir fremde Altlasten zum Monatspreis. Dazu kommen Zugänge, Überwachung, Absicherung und Dokumentation. Die Gebühr entfällt in zwei Fällen: bei Zahlung für zwölf Monate im Voraus, und wenn wir Ihre Seite gerade instandgesetzt haben. Dann kennen wir sie bereits genauer, als es jede Eingangsprüfung könnte.

Wir sind als IT-Dienstleister berufshaftpflichtversichert, einschließlich Datenverlust. Das ersetzt keine Sorgfalt und soll es auch nicht, aber Sie stehen im Ernstfall nicht allein da.

Gar nicht. Monatlich kündbar zum Monatsende, keine Mindestlaufzeit. Einmalig fallen 99 € für Eingangsprüfung und Einrichtung an; bei Zahlung für zwölf Monate im Voraus entfallen sie. Kündigen Sie ein im Voraus bezahltes Jahr vorzeitig, bekommen Sie jeden noch nicht begonnenen Monat zurück. Verrechnet wird dabei die Einrichtungsgebühr von 99 €, die Sie mit der Jahreszahlung gespart hatten, denn der Nachlass galt für das ganze Jahr.